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野党合同国対ヒアリング(持続化給付金、GoToトラベル事業、家賃支援給付金問題)2020/09/01

野党合同国対ヒアリング(持続化給付金、GoToトラベル事業、家賃支援給付金問題)2020/09/01
於 国会内

(省庁出席者)
■国土交通省
奈良 和美 観光庁参事官(旅行振興)
多田 龍介 観光庁参事官(旅行振興)課長補佐
■経済産業省
定光 裕樹 中小企業庁長官官房総務課課長
■厚生労働省
高城 亮 内閣官房日本経済再生総合事務局参事官
■内閣官房
山影 雅良 内閣官房参事官
斎須 朋之 新型コロナウイルス感染症対策推進室参事官

(省庁への事前通告)
【1.持続化給付金】
(1)審査において、すでに給付判定された証拠書類とほぼ同様で申請されている方が、現在も不備判定される理由は何でしょうか。
(2)コールセンター、並びにサポートセンターにおける「質の劣化」は起こっていないのでし
ょうか。起こつていない場合、現在の状況は何が起因されているでしょうか。
(3)ご高齢者等、PC操作やオンライン使用に疎遠な方々への適切な申請サポート、申請に対する詳細なご案内は行われていないのでしようか。ご高齢者という状況を加味した対応はできないものでしようか。
(4)フリーランスで給付が難しい方への単救済に関して、省庁内でのご議論等は現在行われていないのでしようか。

【2.GoToトラベル事業】
(1)東京都をGoToトラベルからの除外を無くすか否かは、いつ、どの会議で議論しますか。除外を続けるか否かの判断基準は何ですか。
(2)GoToトラベル関連感染者の定義と、その人数、その事例の内容を書面でお示し下さい。
(3)GoToトラベル関連感染者を把握する厚労省(保健所)と、観光庁(GoToトラベル事務局)の連携システムを書面でお示し下さい。
(4)菅官房長官は、『GoToトラベルをやらなかったことを考えたら、大変なことになっていた。地域の活性化に少しは役立ってきている』と、21日に発言した。ついては、もしGoToトラベルをやっていなかつたら、『大変なこと』とは、どのような事態になっていましたか。
(5)今日までにGoToトラベルを何人が利用しましたか。一人当たりの割引き平均額や、合計の割引き総額はいくらですか。その旅行者のうち、GoToトラベルをやっていなかったら、旅行をしていなかった方は、何人くらいですか。
(6)もし(5)に回答しないのであれば、菅官房長官が、『GoToトラベルをやっていなかったら、大変なことになっていた』との発言の根拠は何ですか。
(7)国土交通省としては、GoToトラベルによる政策効果、つまり、GoToトラベルにより、新規に増えた旅行者が何人かは、今後も把握しないつもりですか。
(8)GoToトラベルを含むGoToキャンペーンには、1兆円以上の予算が組まれている。なのに、その政策効果を検証しないのは問題ではないか。

【3.家賃支援給付金】
(1)初期申請者で、申請後に何も連絡がない「放置組」がいる。そういうケースはどのくらいいるのか。該当件数を報告し、改善策を示してほしい。
(2)審査は順番通りに行われているのか。審査に時間がかかるのはどのようなケース、理由か。(なぜ不備の指摘に時間がかかるのか。)
(3)コールセンターで個別案件の確認はできないのか。不備の内容がわからない場合等、コールセンターで分からないならば、どこに問い合わせればいいのか。
(4)コールセンターと審査部門が別部門だとしても、なぜ折り返しの連絡に時間がかかるのか。
(5)コールセンター、申請サポート会場、審査部門、それぞれの人数は何人規模なのか。それぞれの間で連絡体制はあるか。情報共有の仕組みは。
(6)審査体制と審査の流れは。不備があった申請はどのように処理されているのか。審査部門の強化が必要ではないか。

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