ちゃんと対応しているスマホかどうかは、総務省のこのサイトで確認できるようです。https://faq.myna.go.jp/faq/show/2587?site_domain=default
この動画は、マイナンバーカードの読み取りまではたどり着いたけど、どうしても読み取ってくれない、うんともすんとも言ってくれない、そういう症状の人に向けての動画です。違っていたら申し訳ありませんが、これが原因で止まっているだけかもしれません。
ちゃんと対応しているスマホかどうかは、総務省のこのサイトで確認できるようです。https://faq.myna.go.jp/faq/show/2587?site_domain=default
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